1、20余名训练有索的技术服务工程师长期驻外,及时为客户提供服务。 

2、我公司24小时热线0392- 223466613839220101 ; 48小时内技术服务工程师现场处理故障。 

3、华诺电子的产品两年内包换(除机械产品、消耗品及易损件外) , 可终身维护,软件免费升级

1、免费安装调试及现场培训客户操作人员。 

2、每年在鹤壁举办用户学习班两次,为用户详细培训煤质分析仪器操作方法及相关专业知识 

3、我公司负责免费对用户操作人员和维护人员进行实地培训和维护知识培训,直到能合格上岗。 

4、提供针对客户需求的定制培训。

1、完善的用户设备档案管理信息系统及用户问题管理系统,确保客户问题得到快速、高效解决。 

2、制度保障下的客户满意度回访及上门走访,并实时掌握与分析产品以及服务信息,不断提升服务与产品的质量